1、個(gè)人會(huì)員忘記用戶名或者密碼。
    如果你是個(gè)人會(huì)員忘記了登陸密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接，通過(guò)注冊(cè)郵箱找回密碼。
    找回密碼頁(yè)面鏈接：http://www.9197w.com/person/account/getpwd/step1     如下圖：
    
   輸入注冊(cè)時(shí)填入的郵箱和驗(yàn)證碼，我們系統(tǒng)會(huì)發(fā)一封修改密碼的驗(yàn)證碼的郵件，在第二步輸入驗(yàn)證碼后，系統(tǒng)驗(yàn)證驗(yàn)證碼，驗(yàn)證正確，系統(tǒng)會(huì)讓你輸入新的密碼，從而完成密碼重置
   如果是忘記了用戶名，請(qǐng)致電我們的客服，我們的客服人員會(huì)協(xié)助你找回你的用戶名和密碼。
1、企業(yè)會(huì)員忘記用戶名或者密碼。
   如果你是企業(yè)會(huì)員忘記了登陸密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接，通過(guò)注冊(cè)郵箱找回密碼。
   找回密碼頁(yè)面鏈接：http://www.9197w.com/company/getpwd.html。
   其他步驟和個(gè)人會(huì)員找回密碼一致。