一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),全員提升醫(yī)療水平與質(zhì)量。醫(yī)生培訓(xùn)與學(xué)習(xí)內(nèi)外部相結(jié)合,每人有3-5天外出培訓(xùn)假,可選擇本專業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),院內(nèi)承擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用,學(xué)習(xí)后,回院內(nèi)做講座,全員分享;總部每月都用相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)課程,醫(yī)生均可參加;院內(nèi)每周都有培訓(xùn)大課,由各科室主任主講,全員學(xué)習(xí)討論;每日晨會(huì),都有科普常識(shí)和案例討論。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),全員業(yè)務(wù)素質(zhì)穩(wěn)步提升。二、加強(qiáng)院感控制與管理,積極防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。院內(nèi)感控工作常抓不懈,院內(nèi)完善了各項(xiàng)管理制度,定期組織全員學(xué)習(xí),并監(jiān)督執(zhí)行到位。每日都有巡回檢查人員對(duì)各項(xiàng)院感標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高患者就醫(yī)舒適、滿意度。我院在服務(wù)設(shè)施上著力營(yíng)造溫磬舒適的環(huán)境,有居家客廳似的候診陪診區(qū)、水吧、wife全覆蓋,并實(shí)現(xiàn)就醫(yī)過程全程陪診,消除患者緊張情緒,享受就醫(yī)舒適體驗(yàn)。四、實(shí)行帶教制度,讓新員工快速成長(zhǎng)。各科室主任分別帶教新入職員,在帶教限定時(shí)間完成后對(duì)新員工進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果計(jì)入帶教人員的考核指標(biāo);一段時(shí)間內(nèi),被帶教員工的工作業(yè)績(jī)計(jì)入帶教醫(yī)生的業(yè)績(jī)指標(biāo),使帶教工作在主動(dòng)工作中共同提高。五、開展各種活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流,形成樂觀向上合力。工作之余,各科室、全院分別組織活動(dòng),如采摘、郊游、聯(lián)歡會(huì)等,讓大家在愉快輕松的氛圍中溝通交流,釋放工作壓力,更好地集中精力工作,為患者提供的醫(yī)療服務(wù)。