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職責(zé)說明：
1、負(fù)責(zé)客戶售后及定期回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)；
2、對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理；
3、負(fù)責(zé)接待到店客戶，引導(dǎo)客戶熟悉服務(wù)流程，如參觀指引，繳費(fèi)指引等。
職位要求：
1、形象氣質(zhì)佳，適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)；
2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心；
3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

有意者請(qǐng)帶上相關(guān)證件(資格證、執(zhí)業(yè)證、身份證、畢業(yè)證等)來我單位面試，建議先在線投簡(jiǎn)歷后再電話預(yù)約