職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)咨詢電話接聽，及時準確地解答患者提出的各種疑問;
2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)(商務(wù)通/qq)的咨詢;為線上患者提供咨詢服務(wù);
3、工作負責(zé)，耐心，熱心，善于分析問題，解決問題;
4、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤患者到診/咨詢/治療情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作
崗位要求：
1、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團隊精神;
2、具有良好的專業(yè)知識，能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息;
3、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具基本操作;打字要求在每分鐘100字;
4、有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識或有從事醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮.
面試須知：
有意者請帶上相關(guān)證件(資格證、執(zhí)業(yè)證、身份證、畢業(yè)證等)來我單位面試，建議先在線投簡歷后再電話預(yù)約
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杭州江南康復(fù)醫(yī)院
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江南
- 杭州市拱墅區(qū)莫干山路1379號
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