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客服部經(jīng)理

面議 四川-德陽 丨 經(jīng)驗二年以上 丨 大專

五險
公積金
加班補助
周末雙休
年底雙薪
2024/12/03更新
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  • 職稱要求:不限
  • 年齡要求:
  • 性別要求:不限
  • 招聘人數(shù):4人
職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定;
2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制;
3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺,并不斷優(yōu)化;
4、建立、維護和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;
5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
任職資格:
1、2年以上客服實操管理團隊經(jīng)驗,具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法;
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
4、充分代表公司形象和利益,具備較強的服務(wù)意識。

面試須知:

有意者請帶上相關(guān)證件(資格證、執(zhí)業(yè)證、身份證、畢業(yè)證等)來我單位面試,建議先在線投簡歷后再電話預(yù)約

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聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人:張** 在線聊天

聯(lián)系電話: 138****8326 [查看聯(lián)系方式]

單位地址:德陽旌陽廬山南路一段11號

健康顧問

薪資:面議 / 學(xué)歷不限 / 經(jīng)驗不限

2024-12-03

客服(回訪)

薪資:面議 / 學(xué)歷不限 / 一年以上

2024-12-03

德陽美年大健康體檢醫(yī)院有限公司

  • 德陽旌陽廬山南路一段11號
  • 3個在招聘職位

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