- 職稱要求:不限
- 年齡要求:
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
電話銷售:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理和回復(fù)客戶對健康問題和相關(guān)產(chǎn)品的咨詢等客戶服務(wù)工作。
2.基于客服中心提供的客戶信息,通過電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
3.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧挖掘客服健康需求,拓展業(yè)務(wù),維護(hù)vip客戶的粘度,提高客戶滿意度。
4.收集整理客戶的常見問題和反饋建議。
任職資格:
1、年齡20-35歲之間,大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚;
2、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3、必須有較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心,語言組織能力強(qiáng),能吃苦耐勞,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),思維活躍,積極主動。
4、能夠承受一定的壓力,有良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;
5、具有客服、營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,有醫(yī)療背景優(yōu)先錄取。

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