市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

8k-10k /月 廣東-廣州丨經(jīng)驗(yàn)三年以上丨大專(zhuān)

五險(xiǎn)

包吃

包住

2023/08/21更新

職稱(chēng)要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院星旅組（含導(dǎo)診、客戶(hù)投訴、糾紛處理）、醫(yī)助組（線(xiàn)上、線(xiàn)下）、會(huì)員組（健康管理）、隨防寄藥、質(zhì)檢組等業(yè)務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)門(mén)診、住院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，全面落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)決定及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、根據(jù)集團(tuán)提供的醫(yī)院產(chǎn)品服務(wù)方案，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際開(kāi)展的項(xiàng)目，擬定院內(nèi)各種引流產(chǎn)品以及服務(wù)套餐，并落實(shí)執(zhí)行；
4、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，擬定醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行；
5、根據(jù)集團(tuán)專(zhuān)科發(fā)展服務(wù)內(nèi)容的模板及醫(yī)院的實(shí)際情況，完善院內(nèi)1+6特色專(zhuān)科服務(wù)內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)流程，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，溝通話(huà)術(shù)，環(huán)境布置，宣傳物料、活動(dòng)計(jì)劃等，并落實(shí)執(zhí)行；
6、完善醫(yī)院線(xiàn)上、線(xiàn)下，院前、院中、院后服務(wù)流程，；
7、常態(tài)化做好對(duì)醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)和各科室業(yè)務(wù)銜接，保證業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
8、負(fù)責(zé)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理好客戶(hù)投訴及糾紛事件；
9、定期對(duì)院內(nèi)科室/人員運(yùn)營(yíng)指標(biāo)情況進(jìn)行診斷分析，梳理醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程并提出優(yōu)化建議；完成醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；
10、準(zhǔn)確及時(shí)完成醫(yī)院業(yè)務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)報(bào)表。
11、配合醫(yī)務(wù)部處理醫(yī)療糾紛事宜；
12、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-40歲，臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、3-5年連鎖服務(wù)業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；
4、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力好，有較強(qiáng)的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；
5、認(rèn)同公司價(jià)值觀，喜歡醫(yī)療服務(wù)事業(yè)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。
三、福利待遇：
1.豐富的下午+晚上自助餐；
2.國(guó)家法定節(jié)假日放假。
四、工作時(shí)間：
8:30-12:00上班；
12:00-14:00休息；
14:00-18:00上班。
單休制