- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：
1、根據(jù)科室工作特點及醫(yī)院的實際情況，組織建立并完善咨詢服務(wù)管理制度
2、負(fù)責(zé)接待患者日常網(wǎng)絡(luò)來訪、電話來訪等咨詢信息的登記、整理、預(yù)約的工作
3、組織咨詢?nèi)藛T通過適當(dāng)方式對客戶進(jìn)行回訪，對客戶提出的問題，負(fù)責(zé)督促及時解決
4、合理調(diào)配本部門員工，定期進(jìn)行員工相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行考核負(fù)責(zé)本部門各項工作的安排、協(xié)調(diào)，與各部門的對接
工作，進(jìn)行有效溝通
二、任職要求：
1、有醫(yī)療工作咨詢經(jīng)驗（優(yōu)先考慮），對慢性病有一定了解。
2、思維活躍、信息意識敏銳、責(zé)任心強，能及時反饋患者信息。
3、較好的文字功底，解決患者的問題。
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