- 職稱要求：不限
- 年齡要求：18-28
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、負(fù)責(zé)客戶接待：根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶；了解客戶需求后，配合分診員將顧客正確分診到相關(guān)人員，安排就座，并聯(lián)系相關(guān)人員接待；
2、負(fù)責(zé)來院復(fù)診顧客的接待：將所有到院復(fù)診顧客分診給對應(yīng)的咨詢師；
3、負(fù)責(zé)門診量記錄：如實做好每天門診量記錄，不得擅自涂改；門診量記錄寫錯，按規(guī)定進行更改；
4、配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施；
5、負(fù)責(zé)觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報；
6、外來辦事人員的接待：熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯(lián)系部門與所辦事宜，與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實后，指引其到相關(guān)部門；不要將醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)姓名、聯(lián)系方式告訴不熟悉的外來辦事人員。
7、將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進，做到日清日結(jié)；
8、負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放、更新；
9、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1.形象氣質(zhì)好，有精神、懂禮儀、身高160；
2.有良好的親和力，優(yōu)秀的服務(wù)意識及服務(wù)技能；
3.有服務(wù)類行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
4.醫(yī)療相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生身形條件良好的優(yōu)先考慮。
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