門診辦客服,行政,導(dǎo)醫(yī)
3K～5K 江蘇-蘇州 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 大專
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 交通補(bǔ)貼
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 解決戶口
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：
1、在門診辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家，各種診療范圍和開診時(shí)間，醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，做到正確導(dǎo)診。
3、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、熱情接待每位患者，主動(dòng)向患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況，專家特色等。
4、見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶，幫助患者就醫(yī)。
5、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診區(qū)、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對(duì)一的就診）。
6、認(rèn)真做好解釋工作，對(duì)待患者咨詢，有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩，為患者提供必要的健康科普知識(shí)。
7、注意觀察患者的心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（如激烈的醫(yī)患糾紛等）。
8、認(rèn)真做好預(yù)約、導(dǎo)診，杜絕誤導(dǎo)，如遇患者指定醫(yī)生看診，要尊重患者意愿。
9、切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來(lái)滿意離院。
10、負(fù)責(zé)門診電話的接聽，認(rèn)真回答患者咨詢，做好登記。負(fù)責(zé)發(fā)放健康資料。
11、為有需求的患者提供一次性水杯、平床、輪椅、針線包、老花鏡等便民措施。
二、任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
三、福利待遇：
五險(xiǎn)一金
四、工作時(shí)間：
排班制，具體由門診辦排班。
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蘇州永鼎醫(yī)院
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- 江蘇省蘇州吳江市高新路1388號(hào)
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