- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
一、工作內容:
工作內容
1、導醫(yī)服務、客服管理、客訴管理、會員管理、服務體系建立;
2、建立完善的客戶服務及管理機制;各類活動的管理機制,提升客戶滿意度;
3、負責協(xié)助運營部統(tǒng)計各類經營數(shù)據(jù),并匯總分析。
職位要求:
1、醫(yī)學或管理類、營銷及客戶服務專業(yè),??埔陨蠈W歷
2、2年以上同行業(yè)客戶服務工作經驗及2年以上客服團隊管理工作經驗;
3、具備良好的團隊領導能力和組織協(xié)調能力,較強的談判能力;
4、熟練使用辦公軟件,熟悉釘釘辦公軟件;
5、良好的執(zhí)行能力和應急事件公關能力,能進行自我情緒管理;
6、能對下屬合理分配任務,激發(fā)下屬潛質;能對團隊成員進行評價、培訓、績效管理工作
三、福利待遇:
五險一金,年終獎
四、工作時間:
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