- 職稱要求：不限
- 年齡要求：30周歲以內
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
職位描述
崗位職責：
1、負責到訪者的登記、接待、引導并安排咨詢醫(yī)生；
2、 負責電話接聽預約，解答來電者提出的咨詢問題；
3、 負責郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
4、 負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境，按規(guī)定的程序與標準向來訪者提供好的接待服務。
5、 負責跟進處理病患的投訴與意見；
6、負責協(xié)助解決患者客戶的需求，并與相關部門進行傳達；
任職要求：
1、 形象好，氣質佳，性格外向，口齒伶俐
2、 富有親和力，做事有耐心和責任心；
3、 溝通能力強，有較強的服務意識；
4、 有過醫(yī)院客服相關工作經驗優(yōu)先；護士、醫(yī)藥等相關臨床專業(yè)者優(yōu)先
5、 具備良好的交流
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