1、按照體檢流程熱情、主動引導(dǎo)客人體檢,維持排隊秩序;依據(jù)現(xiàn)場情況,及時調(diào)整客戶體檢順序,擁堵的科室及時進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時間。
2、處理體檢現(xiàn)場突發(fā)的情況;及時處理客戶投訴并上報;負(fù)責(zé)解答客戶的一般性問題,基礎(chǔ)的健康宣講。
3、負(fù)責(zé)安排客戶在體檢過程中的臨時加項、減項、放棄或延期的要求。
4、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平。
5、根據(jù)體檢中心需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,醫(yī)療相關(guān)專業(yè)。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊合作精神;具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧,能與客人有效溝通。
4、已接種新冠疫苗。

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常州瑞慈醫(yī)療門診部
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瑞慈醫(yī)療
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