- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢/電話咨詢工作,通過(guò)網(wǎng)站、電話、qq、微信等各類即時(shí)通訊工作,為患者提供本院相關(guān)醫(yī)療信息,幫助患者解決疾病難題,吸引患者預(yù)約就診。
2.以網(wǎng)絡(luò)聊天、電話探訪等形式,向潛在客戶推廣介紹業(yè)務(wù)與服務(wù),預(yù)約意向咨詢者到場(chǎng)咨詢、就診。
3.管理客戶微信群、qq群等各類售前、售后社群,配合市場(chǎng)營(yíng)銷部門開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)。
4.及時(shí)、完整地做好咨詢記錄,統(tǒng)計(jì)咨詢患者數(shù)量,分析醫(yī)療市場(chǎng)和患者來(lái)源、求醫(yī)心理。
5.配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展患者滿意度調(diào)查,反饋患者意見(jiàn)和建議。
6.參與配合營(yíng)銷部門的其他工作,如發(fā)帖、義診、會(huì)銷咨詢等宣傳活動(dòng)。
任職要求:
1.教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、護(hù)理醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,其他條件優(yōu)秀者可放寬專業(yè)要求,做過(guò)肝病科的優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能力要求:熟練運(yùn)用辦公軟件、社群軟件,具備良好溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
4.素質(zhì)要求:品行端正,上進(jìn)敬業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,擅于溝通,奉獻(xiàn)精神。

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單位地址:廣東省廣州市天河區(qū)中山大道中1033號(hào)盈江廣場(chǎng)C座
公交路線:公交坐到珠村BRT站下車,地鐵坐到五號(hào)線三溪站B出口出來(lái)坐便利車到終點(diǎn)樂(lè)購(gòu),然后過(guò)天橋就可以看到醫(yī)院
廣州華港中醫(yī)肝病醫(yī)院
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華港中醫(yī)
- 廣東省廣州市天河區(qū)中山大道中1033號(hào)盈江廣場(chǎng)C座
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