網電咨詢主管

15K～18K 廣東-廣州丨經驗三年以上丨大專

五險

績效獎金

2024/09/11更新

職稱要求：不限
年齡要求：25歲至37歲
性別要求：不限
招聘人數：若干人

職位描述

崗位職責：
業(yè)務層面：
1.組織網絡咨詢模式的建設；
2.針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案；
3.組織研究網絡咨詢的方式方法，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢；
4.配合醫(yī)院各種促銷活動的策劃和推動，確保各類活動項目順利完成；
5.網站留言咨詢項目及數量的統(tǒng)計；
6.網絡咨詢項目分類數據、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計；
7.網絡咨詢項目、咨詢量、預約量、現場到院量、成交量、成交金額的統(tǒng)計；
8.負責預約后未來院客戶的原因分析；
9.督促本小組按回訪制度進行回訪；
10.負責溫馨、促銷信息的發(fā)送；
11.負責專家活動預約客戶的梳理；
12.各管轄范圍內網站留言、商務通留言的回復情況查看、點評；
管理層面：
1.負責本小組的日常營運和各項工作的開展；
2.定期將部屬情況反饋給上級，以便上級對部門運作情況了解以及任務的分配；
3.制訂本小組各種規(guī)章制度、工作流程，并確保其科學性、合理性；
4.負責制訂本小組的工作計劃和預算，經批準后組織執(zhí)行；
5.帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴格遵守；
6.負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現的爭議；
7.負責對下屬員工的考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；
8.對小組管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負責；
9.負責建立小組內的知識管理和知識共享系統(tǒng)；
10.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作；
11.負責組織本小組的業(yè)務培訓和人才培養(yǎng)工作；
12.完成上級領導安排的其它工作。

任職要求：
1、形象特征：形象較佳，160cm以上。
2、個性素質：正直、坦誠。
3、知識要求：
1）專業(yè)/學歷：醫(yī)學相關專業(yè)，大專以上學歷。
2）資格/職稱：
3）知悉或接受培訓：醫(yī)院相關美容機產品知識、網絡營銷及服務等培訓。
4、能力要求：
1）熟練使用日常辦公軟件和網絡工作。
2）具有扎實的專業(yè)知識，強烈的分析能力和判斷能力，溝通能力和協(xié)調能力突出，具備相應的決策能力和控制能力，并勇于承擔責任。
3）了解網絡咨詢的方式、方法、一般知識。
4）了解與網絡咨詢有關的經營、管理和技術知識。
5、工作經驗：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷。
6、其它：
1）區(qū)域：不限
2）年齡：25—37歲