崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院患者咨詢電話；
2、負(fù)責(zé)接診網(wǎng)上患者咨詢，具有一定的網(wǎng)絡(luò)解決患者的應(yīng)變能力。
3、負(fù)責(zé)與患者進(jìn)行有效溝通，根據(jù)患者需求提供咨詢服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的患；
6、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進(jìn)行。
任職資格：
1、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，頭腦靈活，口詞清楚，聲音和藹甜美。
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力；
5、有責(zé)任心，團(tuán)隊合作精神強(qiáng)。
6、有醫(yī)院咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、團(tuán)隊意識強(qiáng)，時間觀念強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力。
8、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊合作精神。
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