- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數：若干人
1.熟知會所全面情況、各類報價和服務特色，提高會所咨詢客人的簽單率；
2.做好與各部門協(xié)調的各項工作，達到客人的整體優(yōu)質服務；
3.掌握各類客房預訂，入住狀況，確保能隨時向客人提供準確可預訂的客房信息；
4.負責與簽約客人隨時保持溝通，及時了解客人的動態(tài)情況，提供相應的健康咨詢；
5.積極主動并經常與客戶保持聯(lián)系，滿足客戶的需求，定期探訪入住客戶并做好客戶滿意度調查；
6.負責客戶投訴處理、聽取客戶的意見和建議，與客戶和相關部門建立良好的溝通機制；
7.負責接聽來電、接待來訪參觀、咨詢客人，介紹會所服務套餐及參觀會所環(huán)境；
其他職責：
8.工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報；
9.認真完成上級交辦的其他工作。
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