- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
一、工作內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生:
職位需求:
1.咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡(luò)咨詢的解答,實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診、未到診回訪;
2.獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問題,做好記錄工作,提升客戶滿意度;
3.熟練掌握各項(xiàng)目?jī)r(jià)格范圍、治療范圍、基本原理,能準(zhǔn)確地進(jìn)行引導(dǎo)溝通工作;
4.主動(dòng)與經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)銷部人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;
5.對(duì)顧客反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決;
二、任職要求:
1.了解網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式、方法、一般婦產(chǎn)專業(yè)知識(shí);
2.口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和理解能力。
三、福利待遇:
薪資構(gòu)成:底薪+提成
看個(gè)人能力拿工資,頭部員工每月10k+
四、工作時(shí)間:網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生實(shí)行早晚輪班制:早班7點(diǎn)---15點(diǎn),晚班15點(diǎn)---23點(diǎn)

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