- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
一、工作內(nèi)容:
職責(zé):
1、協(xié)助科長(客服辦主任)開展醫(yī)療糾紛處理工作。
2、參與糾紛的調(diào)查、核查與協(xié)商。
3、協(xié)助進(jìn)行醫(yī)療糾紛資料的收集、整理與統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛相關(guān)工作會議的記錄、整理匯總等工作。
5、參與醫(yī)務(wù)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
6、協(xié)助科室人員做好醫(yī)政工作。
7、院部、醫(yī)務(wù)科科長交辦的其他工作。
工作任務(wù):
1、協(xié)助做好醫(yī)療糾紛、投訴的接待、記錄工作,參與糾紛、投訴產(chǎn)生的原因核查
2、協(xié)助客服辦主任進(jìn)行醫(yī)療糾紛協(xié)商談判工作,記錄各醫(yī)療糾紛的協(xié)商、談判處
3、做好糾紛協(xié)調(diào)、談判處理過程中與保衛(wèi)科(或公安機(jī)關(guān)人員)的聯(lián)絡(luò)工作。
4、協(xié)助做好醫(yī)學(xué)鑒定、司法應(yīng)訴和評析資料的收集、準(zhǔn)備工作。
5、協(xié)助做好每月醫(yī)療糾紛的統(tǒng)計(jì),每季度糾紛評析資料的整理與匯總。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作會、醫(yī)療糾紛評析會等相關(guān)會議的記錄、整理匯總等工作。
7、協(xié)助做好醫(yī)療相關(guān)培訓(xùn)的簽到、記錄、匯總
8、協(xié)助醫(yī)務(wù)科其他人員開展醫(yī)務(wù)科工作
9、順客授予各科錦旗的登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作(每月)。
10、完成院部和醫(yī)務(wù)科科長交辦的其他工作及責(zé)任調(diào)查工作。
二、任職要求:
三、福利待遇:
四、工作時(shí)間:

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