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工作職責(zé)：
1、跟進所有到院顧客情況及時反饋給市場人員，了解客戶的情況；
2、預(yù)約客戶到院對接安排
3、對接統(tǒng)計所有市場客戶預(yù)約，做好客戶到院時間段分流；
4、審核客戶成交金額是否交齊，蓋執(zhí)行同意執(zhí)行；
對內(nèi)：
1、負責(zé)管理客服部人員按要求在系統(tǒng)中記錄客戶成交情況，記錄客戶未成交原因，統(tǒng)計電話和網(wǎng)絡(luò)的來診量、有效量、現(xiàn)場咨詢的來診人數(shù)、成交人數(shù)等工作數(shù)據(jù)。
2、安排好人員工作，整理重要客戶資料，對客戶進行電話回訪和跟蹤；
3、主要考核指標(biāo)：客戶滿意度指標(biāo).
?任職資格：
1、有醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗、1-3年以上的醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗、有責(zé)任心者優(yōu)先；?????????????????????????????????????????????????
2、精通電腦辦公表格操作；
3、有一定的客服工作經(jīng)驗，服務(wù)性高；
4、能獨立并處理好客訴，做好客服部門工作安排。?
福利待遇
1.起薪+提成+崗位津貼+獎金+年終獎；
2.有五險；員工旅游；
3.員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

上班時間9:30-18：00
一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)