- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作職責:
(1)負責藥品銷售及顧客服務工作
(2)負責藥品的保管、養(yǎng)護、陳列等工作
(3)負責藥品出入庫的驗收工作、退貨工作
(4)負責藥品的盤點工作
(5)定期對藥品的質量盤查和清潔
(6)處理顧客投訴、妥善解決糾紛
(7)完成領導交辦的工作
藥店營業(yè)員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:
1、工作立場和心態(tài):認同自己的服務職業(yè)性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務,體現(xiàn)自我價值,切忌與顧客爭吵。
2、行為舉止和儀表:著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。

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