1.負責醫(yī)美中心顧客接待、引導、分診工作的監(jiān)督與管理,維持良好的服務秩序;
2.負責前臺統(tǒng)籌安排,客戶接待、咨詢助理的銜接工作;
3、完成領導安排的其他工作。
崗位要求:
1.大專以上學歷，人品端正、形象好、氣質(zhì)佳,熱情開朗、積極樂觀;
2.有大型醫(yī)美機構前臺導醫(yī)主管經(jīng)驗,有做過整形醫(yī)院大堂經(jīng)理或做過醫(yī)美咨詢助理經(jīng)驗;
3、熟悉前臺接待禮儀,并能對下級進行儀表禮儀、知識、技能等專業(yè)培訓,提升下級工作能力。
3、擅長溝通和應對突發(fā)事件,提高客戶滿意度,督導員工快速、準確建立顧客服務檔案,保障顧客院內(nèi)服
務流程的順暢實施。
7、性格開朗活潑,善于溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì)。
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