1、負責前臺接待日常工作,包括客人信息收集整理、確認套餐系統(tǒng)輸入制作導檢單等;
2、負責客戶來電、面談咨詢及預約服務,專業(yè)服務客人全程體檢,引導和幫助;
3、熟悉系統(tǒng)和工作內容,能協(xié)調護理人員指導客人相關流程,完成部分區(qū)域性導檢工作;
4、完成數據庫資料統(tǒng)計,整理客群意見,定期輸出數據并及時反饋,完成相關報表更新及上報;
5、與客人關于體檢報告寄發(fā)件和報告解讀的及時聯(lián)系和溝通。職位要求:
1、大專及以上學歷,身材高挑相貌好,懂基本商務禮儀,酒店管理、航空專業(yè)的優(yōu)先考慮,有酒店、會展等經驗優(yōu)先考慮;
2.具有高度責任心、良好的團隊合作精神、良好的溝通能力。
3.身材面容姣好,為人熱情開朗,服務意識強。

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