- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：
1、客戶接待及線上電話接聽，按照工作要求接聽客戶來電及回答患者咨詢的問題，解答客戶提出的疑問，為客戶提供治療預(yù)約、接待、預(yù)約掛號等服務(wù)。
2、接待準(zhǔn)備:保持大廳的衛(wèi)生整潔，維持休息大廳的秩序，及時安撫等待客戶情緒。
3、客戶分診:根據(jù)分診原則及客戶需要及時安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù)，盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量，
4、客戶預(yù)約:根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案，按照預(yù)約時間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒，安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人，并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達(dá):分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件，對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時進(jìn)行通傳。
6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。
二、任職要求：
醫(yī)助經(jīng)驗(yàn)/護(hù)理專業(yè)/銷售經(jīng)驗(yàn)均可；
上海人，聽說上海話。
工作時間：8:00-17:00
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上海協(xié)愛
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