急聘口腔電話(huà)客服保險(xiǎn)食宿

8K～15K 天津-武清區(qū) 丨經(jīng)驗(yàn)一年以上丨中專(zhuān)

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年度旅游

績(jī)效獎(jiǎng)金

解決戶(hù)口

2024/09/11更新

投遞簡(jiǎn)歷在線(xiàn)溝通

職稱(chēng)要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)、微信按時(shí)對(duì)已成交患者進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng)，進(jìn)行口腔健康指導(dǎo)，與客戶(hù)建立、保持良好關(guān)系；
2、充分利用已有患者資源，進(jìn)行電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)回訪(fǎng)，做好已成交患者的二次開(kāi)發(fā)工作。
3、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及到診未成交的患者進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)；了解未到診和未成交的原因進(jìn)行后續(xù)患者開(kāi)發(fā)工作;
4、做好回訪(fǎng)和預(yù)約記錄：在系統(tǒng)中對(duì)回訪(fǎng)結(jié)果以及預(yù)約情況進(jìn)行詳細(xì)登記。
5、和醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)對(duì)接好患者預(yù)約到診的接待工作，將與患者溝通到的各種需求以及其他可影響到診療的信息及時(shí)反饋給醫(yī)生。
6、配合并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
任職要求：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，良好的親和力。
2、工作激情高，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和耐心。
4、熟練掌握電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)溝通技巧優(yōu)點(diǎn)考慮。
5、有口腔醫(yī)院客服、醫(yī)院咨詢(xún)/回訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
福利待遇：五險(xiǎn)、餐補(bǔ)