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崗位職責(zé)：

1、運用牙科醫(yī)學(xué)專業(yè)知識提供準確、個性化的咨詢服務(wù)；

2、通過商務(wù)通、企業(yè)qq、電話、微信咨詢解答患者的疑問，引導(dǎo)患者來醫(yī)院就診；

3、負責(zé)客戶信息資料的預(yù)約及登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)；

4、負責(zé)客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，進行電話回訪；

5、每日統(tǒng)計預(yù)約客戶資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢水平；

6、熟練使用各種咨詢軟件，打字速度每分鐘80字以上，熟悉網(wǎng)站推廣內(nèi)容，及了解同行**相關(guān)動態(tài)；

7、對醫(yī)院企業(yè)文化、醫(yī)生簡介、開展項目掌握并了解相關(guān)活動方案；

8、嚴格遵守價格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈送比例統(tǒng)一，專業(yè)知識盡量口徑統(tǒng)一。

任職要求：

1、臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷或民營醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

2、有一定的計算機基礎(chǔ)，熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作，打字速度快；

3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力；

4、工作嚴謹、認真負責(zé)，具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力，良好的銷售及服務(wù)意識；
5、有耐心的對待每位咨詢顧客