一、工作內容：
1、通過電話、微信、企業(yè)微信等即時通訊軟件為意向客戶提供口腔咨詢服務，邀約患者到院；
2、滿意度回訪：調研患者對門診的滿意度，并承接患者溝通中的預約工作，提前一天完成預約上門客戶的回訪工作，并于系統(tǒng)登記；
3、沉睡客戶激活：邀約沉睡客戶并配合現(xiàn)場咨詢做好上門未成交客戶的回訪工作，并于系統(tǒng)登記；
4、市場調查：及時報告客戶或其它渠道反映的市場新動向，完成每季的市場調查工作；
二、任職資格：
1、 大專以上學歷，醫(yī)療專業(yè)或具有醫(yī)學背景優(yōu)先；
2、 熟悉口腔牙科、牙齒種植正畸相關知識；
3、 嫻熟的銷售與客服技巧；
4、 具有較強的語言表達能力，邏輯思維能力；
5、 熟練使用辦公軟件，打字速度快，有護士或者客服經驗的優(yōu)先考慮。
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杭州余杭維奧口腔門診部
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余杭維奧
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