- 職稱要求：不限
- 年齡要求：20歲至40歲
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé)：
1、按公司要求做好診療前及診療后的客戶服務(wù)工作；做好客戶標(biāo)簽及信息管理；
2、按要求進(jìn)行客戶回訪、營銷活動邀約；接待客戶、溝通醫(yī)療方案，完成每月銷售任務(wù)指標(biāo)；
3、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢。接受客戶咨詢，接受網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單。
4、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
5、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
6、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
7、數(shù)據(jù)匯總與分析，與主管及相關(guān)部門共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)。
8、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上口腔行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，一年以上口腔門診、醫(yī)院銷售咨詢崗工作經(jīng)歷；
2、具備一定的口腔醫(yī)學(xué)知識基礎(chǔ)，能記錄、理解口腔醫(yī)生治療方案，并準(zhǔn)確與客戶溝通；能熟練使用電腦及日常辦公軟件；形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通、應(yīng)變、洽談能力，抗壓力強(qiáng)。
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軍海
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