1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;
2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營銷計劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;
3、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療服務(wù)水平;
4、建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度進行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
6、通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫(yī)院知名度和認知度;
7、加強與各類社會團體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營銷,爭取得到支持與協(xié)助;
8、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展營銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。
9、抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮,三年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗

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