- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司體檢標(biāo)準(zhǔn)流程、體檢質(zhì)量。
（包括并不限于《集團(tuán)醫(yī)技護(hù)流程規(guī)范》《集團(tuán)第三方監(jiān)測(cè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)質(zhì)800分》等）
所屬部門嚴(yán)格執(zhí)行公司崗位操作流程、接待效率與服務(wù)質(zhì)量。
2、工作中標(biāo)準(zhǔn)著裝，佩戴胸卡，嚴(yán)格執(zhí)行客服崗位管理規(guī)范及制度
3、按照體檢流程，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)客人體檢，維持排隊(duì)秩序。
4、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔、溫馨舒適，軟裝、音樂(lè)、電子屏幕、室溫、氣味均適宜。
5、配合分院完成集團(tuán)考核指標(biāo)（增項(xiàng)、ct單機(jī)量、核磁單機(jī)量、第三方質(zhì)量監(jiān)測(cè)）達(dá)標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)客戶體檢預(yù)約、咨詢、客戶滿意度調(diào)查、回訪機(jī)制與檔案管理。
7、有效達(dá)成上級(jí)提出的各項(xiàng)工作及業(yè)績(jī)指標(biāo)（工作指標(biāo)及業(yè)績(jī)指標(biāo)包括并不限于通過(guò)會(huì)議下達(dá)、上級(jí)口頭下達(dá)、發(fā)文下達(dá)等任務(wù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)）。體檢報(bào)告管理、各種檔案管理、電話回訪、客訴處理等井然有序，記錄完整、查詢便捷。
8、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整客戶體檢順序，擁堵的科室及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間。
9、妥善處理體檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的情況；
10、有效處理客戶投訴并上報(bào)；
11、負(fù)責(zé)解答客戶的一般性問(wèn)題，展開(kāi)基礎(chǔ)的健康宣講。
12、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的問(wèn)題作出專業(yè)解答，維護(hù)體檢中心在檢中、檢后與客戶的良好關(guān)系
13、團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)、全員積極性高，無(wú)明顯違紀(jì)或消極懈怠行為。
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