- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
“1.線上/電話解答患者病情，提供相關(guān)建議，來院信息指引。
2.如患者對醫(yī)院有疑問，解答疑惑，并向上級/院內(nèi)反饋。
3.完成每天基礎(chǔ)的工作量，解答客戶疑惑，登記相關(guān)信息。
4.維護醫(yī)院聲譽，有遇到糾紛，投訴及時登記信息，反饋并安撫患者
5.工作制度，話術(shù)規(guī)范，按照網(wǎng)絡(luò)客服話術(shù)規(guī)范標準（詳見客服規(guī)范話術(shù)）
6.崗位定位：客服中心，咨詢病情，掛號引導(dǎo)“
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