客戶經(jīng)理助理(咨詢師助理)
面議 福建-福州 丨 經(jīng)驗(yàn)不限 丨 學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 餐補(bǔ)
- 員工體檢
- 年度旅游
- 績效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 彈性工作
- 節(jié)日福利
- 職稱要求:不限
- 年齡要求:
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提前查看預(yù)約情況,做好接診前的準(zhǔn)備工作,整理術(shù)前文書;
2、負(fù)責(zé)客人的接待、陪同客人就診,為客人提供診前、診中、診后等高品質(zhì)的一體化服務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好口腔宣教工作,讓客人對口腔知識有正確的認(rèn)識;
4、負(fù)責(zé)為客人介紹醫(yī)院、服務(wù)流程、醫(yī)生背景等,了解客人需求,進(jìn)一步安排就診;
5、加強(qiáng)維護(hù)醫(yī)院品牌推廣;
6、做好客人的回訪以及關(guān)懷;
7.負(fù)責(zé)客人檔案管理:收集、記錄來訪客人資料信息;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳,會電腦操作;
2、具備較好的親和力,溝通表達(dá)能力佳,有靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;具有高度的工作責(zé)任心與良好的職業(yè)道德;
3、對客戶的需求具有一定的分析和判斷能力;
4、市場營銷或口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
3、耐心介紹疾病的常識和口腔保健宣教;
4、對下級醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo);
5、合理安排就診時(shí)間。
二、任職要求
1、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,精通口腔正畸或種植等??萍夹g(shù),有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和病例積累;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神,為人和善,協(xié)作能力佳,適應(yīng)力強(qiáng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),良好的溝通及管理能力。

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福建省瑞森口腔醫(yī)院有限責(zé)任公司長樂口腔醫(yī)院
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瑞森長樂
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