- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)各種渠道平臺(tái)潛在客戶的咨詢、來訪咨詢等接待和問題解答;
2、負(fù)責(zé)各類在線咨詢的接待、解答、回復(fù);
3、配合業(yè)務(wù)部門開展活動(dòng)、幫助提供各類資料并維護(hù)和拓展客戶;
4、對(duì)各類咨詢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并不斷優(yōu)化;
5、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行部門推廣、宣傳工作;
6、幫助、接受各類合作者辦理有關(guān)手續(xù)和事務(wù);
7、負(fù)責(zé)對(duì)合作者的介紹相關(guān)信息、合作等文件、資料、合同的準(zhǔn)備和管理等;
8、對(duì)所有潛在的或已經(jīng)合作的單位或個(gè)人進(jìn)行維護(hù)和管理;
9、參與組織和實(shí)施各類宣傳退關(guān)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,醫(yī)藥、營銷類專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、兩年以上客服、電商平臺(tái)銷售工作經(jīng)驗(yàn),打字快,熟悉網(wǎng)店操作流程和交易規(guī)則;
3、熟悉電腦操作、word、excel、powerpoint等辦公軟件,熟悉、掌握網(wǎng)絡(luò)購物的流程;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及語言表達(dá)能力;
5、熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致、思維敏捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受工作較大壓力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)等基本素質(zhì)。

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