- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1.根據(jù)機(jī)構(gòu)分解的業(yè)務(wù)指標(biāo),制定客服團(tuán)隊(duì)成員的復(fù)查量、回訪量、錄入量、到院量等業(yè)務(wù)指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)安排客服部接待工作;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員管理、培訓(xùn)及考核,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平;
4.負(fù)責(zé)匯總收集顧客的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)和并發(fā)癥情況;及時(shí)與相關(guān)部門做好反饋并出具解決方案;
5.負(fù)責(zé)與現(xiàn)場其他部門的協(xié)調(diào)與溝通;
6.負(fù)責(zé)處理客訴事件,重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào),并做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案:
7負(fù)責(zé)監(jiān)督、完善現(xiàn)場服務(wù)體系:
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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公交路線：瑞安9路，11路到安陽中小學(xué)站下車
瑞安潘孝春口腔門診部
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潘孝春
- 瑞安市上望街道望東西路鑫盛大廈西首第2間至第6間
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- 導(dǎo)醫(yī) 溫州 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 瑞安市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)
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