客戶(hù)主任

7K～15K 廣東-廣州丨經(jīng)驗(yàn)二年以上丨大專(zhuān)

五險(xiǎn)

2024/10/28更新

職稱(chēng)要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

一、工作內(nèi)容：
1、根據(jù)院區(qū)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到科室醫(yī)生及產(chǎn)品項(xiàng)目上，根據(jù)醫(yī)生業(yè)績(jī)的達(dá)成；
2、執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)政策，價(jià)格策略；
3、執(zhí)行集團(tuán)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下達(dá)的顧客活動(dòng)計(jì)劃，分解顧客邀約目標(biāo)，調(diào)配人力跟進(jìn)活動(dòng)落實(shí)，促進(jìn)業(yè)績(jī)達(dá)成；
4、跟科室主任協(xié)商，完成科室人員的排班及號(hào)源管理，跟進(jìn)號(hào)源上線；
5、監(jiān)督科室內(nèi)顧客服務(wù)質(zhì)量，處理顧客意見(jiàn)，辦理退費(fèi)，督促顧客滿(mǎn)意度目標(biāo)達(dá)成；
6、監(jiān)督科室醫(yī)生手機(jī)的管理，檢查醫(yī)生工作朋友圈的更新；
7、監(jiān)督科室回訪電話的執(zhí)行情況，提升顧客黏度；
8、監(jiān)督科室內(nèi)醫(yī)生領(lǐng)用耗材的流程，控制材料成本浪費(fèi)，降低醫(yī)療器械及耗材使用，有效降低科室運(yùn)營(yíng)成本；
9、負(fù)責(zé)科室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出、落實(shí)改善方案；
10、負(fù)責(zé)安排臨床培訓(xùn)、科室診間裝修設(shè)施、固定資產(chǎn)管理、物品申購(gòu)、物品報(bào)廢，擬定科室各項(xiàng)制度；
協(xié)助科主任針進(jìn)行臨床醫(yī)療管理；

二、任職要求：
2年以上管理崗經(jīng)驗(yàn)

三、福利待遇：
1、福利保險(xiǎn)：五險(xiǎn)兩金、每月給予員工父母發(fā)放“孝道基金”；
2、豐富的員工活動(dòng)：不定期組織員工集體活動(dòng)、外出旅游（每年至少）、社團(tuán)活動(dòng)、生日party；每月組織員工活動(dòng)（打羽毛球、打籃球、看電影等等）；
3、帶薪假期：法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚喪假等假期；
4、節(jié)日福利：中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假日發(fā)放禮品或禮金；
5、食宿：包三餐（四菜一湯哦）；
6、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：公司有規(guī)范的內(nèi)部培訓(xùn)體系，工作滿(mǎn)一年還可享受集團(tuán)或外送免費(fèi)培訓(xùn)，助您成長(zhǎng)高飛；
7、員工治療折扣福利：公司內(nèi)部員工和員工親屬可享受折扣優(yōu)惠的治療（如拔牙、補(bǔ)牙、潔牙等等治療）；
8、員工互助愛(ài)心基金。

四、工作時(shí)間：
1、上班時(shí)間：08:30-18:00，中午用餐與休息2小時(shí)。
2、單雙休，排班輪休制。