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客服主管

4K~7K 安徽-銅陵 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 高中

五險(xiǎn)
包吃
績(jī)效獎(jiǎng)金
2024/11/22更新
投遞簡(jiǎn)歷 在線溝通
  • 職稱(chēng)要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 招聘人數(shù):若干人
職位描述

口腔醫(yī)院客服主管
1、監(jiān)督客服專(zhuān)員、科室當(dāng)天回訪數(shù)量和回訪記錄錄入工作;
2、監(jiān)督完成當(dāng)天的回訪、預(yù)約、定檢通知任務(wù),有問(wèn)題的顧客及時(shí)處理或后續(xù)追蹤,完成次日預(yù)約復(fù)診患者的預(yù)約提醒。
3、投訴電話,將問(wèn)題登記記錄好,解答和安撫顧客的負(fù)面情緒,收集投訴原因,并反饋到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決和處理,再次對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4、監(jiān)督客服每天對(duì)于新上交的病歷進(jìn)行檢查,看醫(yī)生是否都有簽字蓋章,同意書(shū)是否齊全,沒(méi)有問(wèn)題的病歷按治療項(xiàng)目歸檔在案;
5、老顧客管理、部門(mén)管理。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷、具有1-2年客服主管經(jīng)驗(yàn)或者醫(yī)療行業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練掌握辦公軟件、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)速流暢、表達(dá)和溝通能力突出、合作意識(shí)強(qiáng)、具有一定管理能力;

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聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人:游** 在線聊天

聯(lián)系電話: 139****1919 [查看聯(lián)系方式]

單位地址:安徽銅陵銅官區(qū)北斗星城吾悅天地

公交路線:68路、522路到華山路小學(xué)

口腔醫(yī)生

薪資:15K~26K / 學(xué)歷不限 / 二年以上

2024-11-22

營(yíng)銷(xiāo)-咨詢(xún)師-企劃-顧問(wèn)

薪資:8K~15K / 學(xué)歷不限 / 三年以上

2024-11-22

兒牙醫(yī)生

薪資:15K~26K / 學(xué)歷不限 / 一年以上

2024-11-22

正畸醫(yī)生

薪資:30k-50k / 學(xué)歷不限 / 三年以上

2024-11-22

實(shí)習(xí)生/進(jìn)修,其它

薪資:2K~4K / 學(xué)歷不限 / 經(jīng)驗(yàn)不限

2024-11-22

口腔護(hù)士,護(hù)士,護(hù)理

薪資:4K~6K / 學(xué)歷不限 / 經(jīng)驗(yàn)不限

2024-11-22

平面設(shè)計(jì)

薪資:4K~6K / 學(xué)歷不限 / 二年以上

2024-11-22

銅陵柏年口腔門(mén)診部

  • 安徽銅陵銅官區(qū)北斗星城吾悅天地
  • 20個(gè)在招聘職位

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