- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1.導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍,醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,做到正確導(dǎo)診。2.熱情接待每位患者,主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況,專家特色等。3.經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū),引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診、檢查、交費(fèi)、治療等,減少患者流失與處方流失。4.負(fù)責(zé)導(dǎo)診區(qū)就診患者的登記工作,做到書寫清楚,記錄完整,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)漏登。5.見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶,全程幫助患者就醫(yī)。6.維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生(診室要求一對(duì)一就診)。7.認(rèn)真做好解釋工作,對(duì)待患者咨詢有問(wèn)必答,白問(wèn)不煩。為患者提供必要的健康科普知識(shí)。8.注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(如:激烈的醫(yī)患糾紛等)9.認(rèn)真做好分診工作,杜絕分診錯(cuò)誤和誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病,要尊重患者意愿,并在掛號(hào)登記本上注明“指定”字樣,以便核實(shí)。10.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿意離院。

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