網(wǎng)絡(luò)咨詢主管
10K～20K 江蘇-南京 丨 經(jīng)驗三年以上 丨 大專
- 五險
- 包住
- 交通補(bǔ)貼
- 績效獎金
- 節(jié)日福利
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：3
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管（口腔）職位描述：崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢模式的建設(shè)與完善；2、針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案；3、負(fù)責(zé)所轄范圍的營銷服務(wù)團(tuán)隊提供培訓(xùn)和咨詢支持；4、執(zhí)行并完成咨詢部整體業(yè)務(wù)銷售計劃及業(yè)務(wù)指標(biāo)；5、組織研究網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式方法，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢；6、對電話咨詢各類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計，并對咨詢?nèi)藛T的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；7、配合醫(yī)院各種促銷活動的策劃和推動，活動項目順利完成；8、組織咨詢?nèi)藛T對網(wǎng)站留言咨詢項目的回復(fù)；9、對咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計；10、網(wǎng)絡(luò)咨詢項目、咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場到院量、成交量、成交金額的統(tǒng)計；11、組織咨詢服務(wù)人員認(rèn)真回訪預(yù)約客戶，跟蹤客戶動向，提高客戶到院量；12、記錄顧客六十原因，月末作出數(shù)據(jù)分析資料，不斷提高顧客到院量、成交率；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，5年以上咨詢工作經(jīng)驗；2、具備專業(yè)的口腔醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，電腦操作熟練，能熟練操作辦公自動化軟件，有較強(qiáng)的洞察能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有良好客戶關(guān)系處理技巧，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神；3、有口腔咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；4、有部門管理經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng)。
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單位地址：江蘇南京秦淮區(qū)南京市秦淮區(qū)御道街69號華御大廈2樓
公交路線：坐4路、7路、17路、52路、65路、118路、202路到光華門北
南京雅康口腔門診部
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雅康口腔
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