- 職稱(chēng)要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、做好門(mén)診環(huán)境維護(hù)、客服人員儀容儀表的督查工作；
2、負(fù)責(zé)特殊物品（藥品、外配物品等）的管理及請(qǐng)領(lǐng)工作；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話咨詢(xún)、預(yù)約工作；
4、負(fù)責(zé)初診病歷信息登記及查找；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的費(fèi)用結(jié)算及每日財(cái)務(wù)報(bào)表工作；
6、對(duì)初級(jí)客服專(zhuān)員及客服專(zhuān)員的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行日常檢查督導(dǎo)；
7、協(xié)助客服經(jīng)理做好門(mén)診客戶(hù)日常管理及維護(hù)工作；
8、掌握門(mén)診各醫(yī)生的診療特長(zhǎng)，根據(jù)客戶(hù)的具體情況進(jìn)行分診；
9、每天下班前提前掌握次日就診客戶(hù)的相關(guān)信息；
10、獨(dú)立完成簡(jiǎn)單病例的所有接待、咨詢(xún)及維護(hù)工作；
11、完成門(mén)診既往病人的電話回訪及登記工作；
12、總覽當(dāng)日客戶(hù)就診情況，次日晨會(huì)時(shí)與醫(yī)護(hù)人員做好銜接（特別是重點(diǎn)客戶(hù)）。
13、完成門(mén)診主任、副主任或門(mén)診經(jīng)理安排的相關(guān)工作；
14、促進(jìn)員工之間/團(tuán)隊(duì)之間的和諧互動(dòng)，營(yíng)造積極氛圍；
15、積極參與配合市場(chǎng)活動(dòng)；
16、妥善處理客戶(hù)的投訴并及時(shí)反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、了解口腔行業(yè)，具備一定的口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)；
2、三年以上口腔客服管理經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的形象，普通話標(biāo)準(zhǔn)，了解公關(guān)禮儀，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、具有親和力，善于與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、英語(yǔ)流利，可接待外籍客人，會(huì)第二外語(yǔ)者優(yōu)先考慮。
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單位地址：上海市浦東新區(qū)東育路227弄4號(hào)F棟
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瑞泰
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- 28個(gè)在招聘職位
- 客服專(zhuān)員 上海 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限 面議 上海天倫醫(yī)院
- 人事專(zhuān)員 虹口 本科 三年以上 面議 上海赤峰醫(yī)院
- 人事 青浦 本科 一年以上 7K～10K 上海禾濱康復(fù)醫(yī)院
- 人力資源總監(jiān) 青浦 本科 五年以上 面議 上海禾濱康復(fù)醫(yī)院
- 客服總監(jiān)/經(jīng)理 青浦 大專(zhuān) 三年以上 10k-15k 上海禾濱康復(fù)醫(yī)院
- 醫(yī)療客服 靜安 中專(zhuān) 一年以上 10k-15k 上海中佑肛腸醫(yī)院
- 醫(yī)療在線客服（包食宿） 靜安 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限 9K～14K 上海中佑肛腸醫(yī)院
- 前臺(tái)客服 長(zhǎng)寧 中專(zhuān) 一年以上 面議 上海普瑞眼科醫(yī)院
- 行政人員 楊浦 大專(zhuān) 一年以上 5K～8K 上海新光醫(yī)院
- 人事 楊浦 大專(zhuān) 一年以上 5K～9K 上海新光醫(yī)院
- 行政助理 長(zhǎng)寧 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限 3K～4K 上海家友診所
- 家庭醫(yī)生行政助理 長(zhǎng)寧 中專(zhuān) 經(jīng)驗(yàn)不限 4K～6K 上海家友診所
- 前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)院收銀 寶山 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限 2K～4K 上海通大中醫(yī)醫(yī)院
- 前臺(tái)客服 金山 學(xué)歷不限 一年以上 4K～6K 上海哲天星之地醫(yī)療美容有限公司
- 前臺(tái) 閔行 學(xué)歷不限 一年以上 6K～10K 上海松峰口腔門(mén)診部
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