- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：
客服主管
1、負責門診大廳候診的日常維護管理；
2、負責客服前臺人員的培訓帶教；
3、負責做好電話接聽、預約登記以及客戶的日常跟進和維護，包括回訪、活動邀約以及客服宣傳等工作；
4、負責協(xié)調(diào)門店各板塊之間的關(guān)系，使顧客接診流程順暢、合理；
5、負責顧客收費、門診收入、報表準確無誤；
6、不斷提升客戶滿意度，促成患者成交轉(zhuǎn)化；
7、負責安撫顧客情緒、接待投訴處理、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系；
8、完成上級交辦的其它事宜。
二、任職要求：
1、較好的客戶接待禮禮儀及電話回訪技巧；
2、有大健康行業(yè)客服前臺工作相關(guān)經(jīng)驗，有口腔行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有1年以上管理經(jīng)驗；
4、良好的責任感和溝通能力，執(zhí)行力強，工作有條理性。
三、福利待遇：
1、保底工資；
2、績效工資；
3、五險；
其他面議
四、工作時間：
冬令時8：30到17：30；
夏令時8：30到18：00；
其他：每周周會，具體根據(jù)門診營業(yè)情況而定。
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雅美佳
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