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職責(zé)描述：
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)流程,熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí);　
2.負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T疾病知識(shí)的日常強(qiáng)化、咨詢技巧的日常培訓(xùn)與指導(dǎo)和人才培養(yǎng)工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)有較成熟的運(yùn)作模式;　　
3.負(fù)責(zé)每月咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作;　　
4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等，為企劃、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)提供依據(jù);　　
5.與其它部門緊密配合、主動(dòng)與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應(yīng)的.情況。　　　
6、負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總，積極配合經(jīng)營(yíng)部門市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;　　

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、臨床、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.至少有2年以上的同崗位經(jīng)驗(yàn)，3-5年網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)
3.具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和服務(wù)應(yīng)變能力，善于溝通交流；
4.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，思維敏捷。