- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施咨詢目標(biāo)及計(jì)劃,配合醫(yī)院建立咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,提升咨詢成功率;
2、各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢的回復(fù)、客戶電話的撥打;
3、咨詢客戶的留聯(lián),加微,建檔,預(yù)約,來院,成交,回訪全流程跟蹤;
4、咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時(shí)間;
5、各平臺(tái)咨詢數(shù)據(jù)的匯總和反饋。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,限醫(yī)美或醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢從業(yè)經(jīng)歷;
2、熟練掌握醫(yī)療行業(yè)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢、導(dǎo)診服務(wù)管理,有相關(guān)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉醫(yī)院工作流程,熟悉使用辦公軟件,的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和執(zhí)行能力,良好的判斷及領(lǐng)導(dǎo)能力。

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