崗位職責：
1.統(tǒng)籌全院老客管理與日常維系，與客戶建立信任，挖掘客人需求；
2.主動熱情地為客人提供相匹配的醫(yī)療資源并為客人提供適合的診療方案，費用和治療評估，與客人達成成交意向；
3.未成交客人做好定期追蹤并且持續(xù)轉化成交為成交客人；
4.管理客戶投訴及糾紛問題。對各類客戶投訴及糾紛做歸口管理，跟進解決進度，提升客戶投訴處理效果及效率；
1.極強的領導力和溝通能力，三年以上口腔行業(yè)相關工作經驗；
2.熱愛口腔行業(yè)，高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；
3.能堅持原則，敢于負責，作風正派，辦事公道，在工作中的各個方面都能起表率作用；
4.有處理各種突發(fā)事件的應變能力；
5.儀表端正，氣質好；
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