- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責：
1、負責在線渠道的客戶互動，處理客戶咨詢等問題；
2、負責電話客戶的接聽溝通，跟進并匯總客戶互動信息，分類并跟進后續(xù)處理過程，追蹤直至完成；
3、做好客戶的微信互動溝通跟進；
4、維護好與客戶的關(guān)系，提升客戶的滿意度；
5、誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和工作熱情；
6、患者到院就診，接人待物有耐心，不急不燥；
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、市場等相關(guān)專業(yè)；熟悉電腦，打字速度60字分以上；
2、有一定的醫(yī)學(xué)知識與行業(yè)經(jīng)驗，具有口腔經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院各種在線溝通軟件操作者優(yōu)先；
4、溝通能力強，有責任心以及主動工作意識；
5、自我約束能力強，團隊協(xié)作能力強。
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