前臺(tái)
4K~7K 福建-福州 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 中專
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 績效獎(jiǎng)金
- 節(jié)日福利
- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
前臺(tái)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、基本咨詢和后續(xù)安排引見。為預(yù)約客人安排相應(yīng)的醫(yī)生、護(hù)士,做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通。;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,做好重要事項(xiàng)記錄和傳達(dá),不遺漏、延誤;?
3、負(fù)責(zé)收銀以及病案管理。?
4、了解和收集客戶的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供接待服務(wù);
6、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
7、做好醫(yī)院候診區(qū)公共設(shè)備的維護(hù)和報(bào)修;
9、遵守醫(yī)院的服務(wù)禮節(jié),樹立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌形象。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,身高162cm以上,形象好氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、空乘、酒店、旅游、幼師等專業(yè)者優(yōu)先;接受過禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),會(huì)簡單的電腦操作;
4、有良好的職業(yè)道德,高度的責(zé)任感,善于學(xué)習(xí),具有良好的溝通協(xié)助能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

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