- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé)：
1、通過電話及互相聯(lián)網(wǎng)等方式服務(wù)新老患者，正確解答患者來電咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2、接待來訪患者，正確解答患者咨詢，維護(hù)門診溫馨舒適的等候環(huán)境。
3、整理患者檔案，定期回訪老患者，挖掘患者的潛在需求，收集患者反饋的情況和建議。
4、上傳下達(dá)有效溝通，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。
5、與醫(yī)院的專家、護(hù)士及技師團(tuán)隊(duì)為患者提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn)。
任職要求：
1、醫(yī)療、酒店、航空等服務(wù)行業(yè)3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)。
2、具有出色的人際溝通能力，沖突化解能力，性格穩(wěn)重耐心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
3、飽滿的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力。
4、有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
5、熱愛中醫(yī)，有中醫(yī)館或醫(yī)院客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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沈陽(yáng)天仁合一智慧中醫(yī)醫(yī)院
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天仁合一
- 遼寧省沈陽(yáng)市和平區(qū)同澤北街5號(hào)
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