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任職要求：
1、大專以上學歷，口腔專業(yè)或護理專業(yè)優(yōu)先；
2、有門診或醫(yī)院口腔行業(yè)相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶需求角度出發(fā)；
4、普通話標準、流利，反應靈敏，熟練操作辦公軟件；
5、性格沉穩(wěn)，善于傾聽，具有熟練處理緊急事件的應變能力；
6、形象氣質佳，親和力強，有良好的溝通、組織協(xié)調能力，有耐心、抗壓能力強。

崗位職責：
1、客戶檔案、客戶關系的建立與維護，提升客戶滿意度；
2、為客戶檔案分類管理，維護并管理客戶溝通平臺；
3、客戶建議與投訴的反饋與追蹤，與解決問題的部門及時溝通，并回復客戶；
4、患者診后的定期回訪，及時詢問跟蹤就診后恢復情況，及時通知復查；
5、領導交代的其他事項。
公司福利：
每周單雙休交替，上班時間8：30-18：00，午休一個半小時，公司為員工繳納五險；定期為員工舉辦生日會及定期進行團建；員工每人都享有餐補。
乘車路線：地鐵一號線朝陽門站c出口右轉萬悅城一號寫字樓8層和9層。