- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
口腔醫(yī)院咨詢師
工作職責(zé):
1.主動、熱情地接待和服務(wù)顧客。
2.接待網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等來訪顧客的咨詢,給予親切專業(yè)解答。對咨詢的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé),對預(yù)約的到達(dá)率負(fù)責(zé)。
3.向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案,并提出合理的建議和分析,保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量,溝通洽談成功,對就診率負(fù)責(zé)。
4.和相關(guān)部門及人員進(jìn)行具體項目的溝通,咨詢項目的順利進(jìn)行。
5.做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò),跟蹤治療計劃的完成,對顧客的滿意度負(fù)責(zé)、對顧客回頭率負(fù)責(zé)。
6.做好顧客的管理,分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶、維持老客戶。
任職要求:
1.女性,22-30歲,凈高160厘米以上,牙齒整潔,形象氣質(zhì)佳。
2.口腔醫(yī)學(xué)、口腔護(hù)理相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)大專以上學(xué)歷;有2年以上口腔行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3.同時具備口腔醫(yī)學(xué)或護(hù)理及客戶咨詢工作經(jīng)驗(yàn),熟悉口腔專業(yè)知識及治療流程。
4.能分析咨詢者的需求,根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù),進(jìn)行有效溝通,提供治療建議。
5.普通話流利,有較強(qiáng)的溝通能力和親和力,具備良好的營銷能力和文字表達(dá)能力。
6.有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具備管理能力,能組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作。
7.有口腔咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8.有現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗(yàn),或從事美容、醫(yī)療、4s店服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。
工作時間:8:30——18:00,午休2小時,周休1天,帶薪年假。
工資待遇:基本工資+績效獎金+提成+保險+年終獎
綜合月薪:5000元——15000元。

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