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1、，25-35歲，形象氣質(zhì)佳，客服工作經(jīng)驗3年以上，同崗位工作經(jīng)驗1年以上；
2、有醫(yī)療單位、**會所、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通能力與管理能力。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)我院客服部前臺導(dǎo)醫(yī)管理工作；
2、制定并完善導(dǎo)診服務(wù)禮儀規(guī)范，做好與各診室的協(xié)調(diào)工作；
3、監(jiān)督、檢查導(dǎo)診各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量考核；
4、指導(dǎo)完成現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行反饋，給出改進(jìn)意見；
5、與各部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)助完成各類會議及院內(nèi)活動的禮儀接待工作。