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崗位職責
1、按照集團服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑；
2、負責定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系；
3、負責客戶資料管理，收集、記錄來訪客戶資料信息；
4、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)；
5、負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；
6、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，親和力強，年齡不超過36歲，男女不限。
2、醫(yī)療、護理等相關(guān)醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)，3年以上現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗或門診管理類經(jīng)驗。
3、具備專業(yè)的美容醫(yī)學與基礎(chǔ)醫(yī)學知識，專業(yè)的美學理念和良好的審美力，熟悉皮膚美容、微整形、整形外科等專業(yè)知識。
4、具備較強的溝通能力、表達能力與應(yīng)變能力